• Bedrijfswagens
  • Trucks

Kwaliteitscertificaat

ROGAM Bergschenhoek

Onze vestigingen in Rotterdam, Bergschenhoek en Dordrecht hebben de hercertificering voor het kwaliteitscertificaat Mercedes-Benz werkplaatsen wederom behaald. Onze vestiging in Gouda (Moordrecht) zal later dit jaar de hercertificering krijgen. 

ROGAM Rotterdam (Spaanse Polder)

Het verkrijgen van het kwaliteitscertificaat voor het werkplaatsproces stelt hoge eisen aan de dealer, die moeten voldoen aan de internationale kwaliteitsstandaard van Mercedes-Benz. Elke afzonderlijk stap in het werkplaatsproces is gedetailleerd beschreven, vanaf het eerste telefonische contact voor een werkplaatsafspraak tot en met het weer afleveren van het voertuig aan de klant.

ROGAM Dordrecht

Door op een dergelijke gestructureerde manier te werken kan gericht aan elk facet van de serviceverlening worden gewerkt. Dat is belangrijk, want bij de aankoop van een topproduct mag een klant ook de bijbehorende service verwachten.

 

Waar bent u naar op zoek?