ROGAM Bergschenhoek wil graag in contact komen met een

Medewerker Afdeling Marketing


Over het bedrijf

ROGAM Bedrijfswagens is dť Mercedes-Benz dealer in de regio Groot-Rotterdam en Gouda. ROGAM is officieel dealer van Mercedes-Benz bestel- en vrachtwagens. We hebben vier vestigingen – in Bergschenhoek, Moordrecht, Rotterdam (Spaanse Polder) en Dordrecht – waar meer dan 100 enthousiaste bedrijfswagen collega’s werkzaam zijn en waarmee we al bijna 65 jaar het verschil maken met excellente service. We bedienen onze klanten als partner in mobiliteit, waarbij we jaarlijks streven naar het verkopen van ruim 1.200 nieuwe en gebruikte bestel- en vrachtwagens en het bieden van een optimaal serviceniveau.


Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker die met toewijding ons CRM systeem optimaal ingericht gaat houden en daarnaast gemotiveerd raakt van klant contact vanuit ons KCC (Klant Contact Center). Binnen het marketingteam van 5 andere collega’s ben je werkzaam bij dť Mercedes-Benz Bedrijfswagen dealer van Groot-Rotterdam en Gouda.


CRM
Wij hebben een CRM systeem (Autoline) waar alle informatie van onze klanten en relaties in is vastgelegd. Het koppelen van bedrijven, personen en voertuigen op de correcte manier geeft het perfecte inzicht in de huidige stand van zaken. Dit moet zeer punctueel en optimaal uitgevoerd worden om op die manier het beste onze relaties te kunnen bedienen. Jij zal een belangrijke rol gaan spelen in onze data controles, invoeren en correcties.


Klant Contact Center
Natuurlijk ga je niet de hele dag de data bewerken maar je gaat er ook mee werken. Je zal vanuit ons KCC klanten en prospects benaderen voor service, verkoop, acties, evenementen en klanttevredenheidsonderzoeken. Als KCC-medewerker ben je commercieel en klantgericht ingesteld. We zoeken dan ook iemand die bekwaam is in telefonisch contact. Word jij gemotiveerd om klanten te spreken en die op de correcte wijze te kunnen informeren en stimuleren? Lees snel verder!


Competenties

Bij deze functie zoeken wij iemand met minimaal MBO werk- en denk niveau. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een prettige (telefoon)stem. De programma’s Excel en Word hebben voor jou bijna geen verrassingen. Enige jaren relevante werkervaring in een commerciŽle functie of telemarketeer (outbound) en/of in de automotive branche vinden wij belangrijk. Je hebt een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling en bent zeer zorgvuldig en accuraat. Je bent een teamspeler, collegiaal en stressbestendig.


Wij bieden
- een prettige werksfeer in een familiebedrijf
- een baan o.b.v. een full-time dienstverband
- een marktconform salaris


Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet. Solliciteren kun je doen door een e-mail te sturen naar a.winkelman@rogam.nl. Vermeld in het onderwerp de functie gevolgd door je naam. Dus bijvoorbeeld: "Vacature Medewerker Marketing". In de bijlage kun je je sollicitatiebrief en CV toevoegen in bestandsformaat .doc of .docx of in .pdf.

Voor meer informatie met betrekking tot deze functie kun je contact opnemen met Arjan Winkelman (06-22 38 23 70).


> Solliciteer direct

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt door ons niet op prijs gesteld. 

Personenwagens Bestelwagens Trucks Smart