Service Adviseur Bestelwagens

Met een klantgerichte mentaliteit en uitgebreide technische kennis


Over het bedrijf

ROGAM Bedrijfswagens is een familiebedrijf met 4 vestigingen en ruim 100 medewerkers. Wij zijn dé Mercedes-Benz bedrijfswagendealer in de regio Groot-Rotterdam, Dordrecht en Gouda. Al 65 jaar bedienen wij bedrijven op het gebied van mobiliteit en streven wij naar een optimaal serviceniveau. Hier kun je meer lezen over ons bedrijf. 

 

Werkzaamheden

Als Service Adviseur Bestelwagens maak je deel uit van het Aftersales team en ben jij één van de gezichten van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de ervaring van onze klanten bij een werkplaatsbezoek.


Vanaf de aanname tot aan het overhandigen van de sleutel ben jij het aanspreekpunt voor onze klant. Je maakt werkorders aan en zorgt voor een goede planning in de werkplaats. Dit doe je samen met een team van service adviseurs, voormannen en monteurs.


Een prettige en efficiënte samenwerking met de werkplaats is hierbij van groot belang. Als team zorg je ervoor dat de klant elke keer weer tevreden onze vestiging verlaat!


Dagelijks hebben wij te maken met een diversiteit aan klanten; van koerier tot kassenbouwer en van containervervoerder tot visleverancier. 

Iedere klant heeft zijn eigen wensen, daarom komt een klantgerichte mentaliteit goed van pas en is geen enkele dag hetzelfde.


Is het vertalen van de wensen van de klant naar de uit te voeren werkzaamheden, het maken van de planning in de werkplaats en een correcte afhandeling van het werkplaatsbezoek jouw kwaliteit, dan is dit de baan die bij jou past!

 

Competenties

Wij zoeken een prettige collega met een passend werk- en denkniveau. Voor de werkzaamheden is kennis van Autoline een pré en bij voorkeur ook Word en Excel. Je hebt een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling en functioneert graag in een leuk team. Enige flexibiliteit wat betreft inzetbaarheid in tijd en locatie is wel gewenst en bezit van een goede dosis humor is natuurlijk een pré. 

 

Wij bieden

  • Een uitdagende baan met een prettige werksfeer binnen een familiebedrijf.

  • Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekend salaris (afhankelijk van kennis en ervaring).

  • Bij het behalen van de kwartaaldoelstellingen, wordt er een afdelingsuitje georganiseerd.

  • Een fulltime dienstverband, waarbij geen enkele dag hetzelfde is.

  • Een uitstekende pensioenregeling.

  • Ruime opleidingsmogelijkheden.

 

Solliciteren?

Zin om de handen uit de mouwen te steken? Ben je enthousiast geworden? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet!
Solliciteren kun je doen door je CV en motivatie te sturen naar sollicitatie@rogam.nl.
Voor meer informatie met betrekking tot deze functie kun je contact opnemen met Erik van der Helm, Aftersales Manager (06 - 22 71 06 05).

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt door ons niet op prijs gesteld.

Personenwagens Bestelwagens Trucks Smart