.

 

ROGAM wil graag voor onze vestiging Bergschenhoek in contact komen met een

 

FleetBoard Specialist

Over het bedrijf

ROGAM is dé Mercedes-Benz en smart dealer in de regio Groot Rotterdam en Gouda. ROGAM is
officieel dealer van personen-, bestel- en vrachtwagens. We hebben in totaal zes vestigingen waar meer dan 200 enthousiaste collega’s werkzaam zijn, waarmee we al meer dan 62 jaar het verschil maken met excellente service. We bedienen onze klanten als partner in mobiliteit, waarbij we jaarlijks streven naar het verkopen van ruim 2.000 nieuwe en gebruikte personen- en bedrijfswagens en het bieden van een optimaal serviceniveau. Hier kun je meer lezen over ons bedrijf.

 

Werkzaamheden
De FleetBoard Specialist is een enthousiaste en commercieel ingestelde collega. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

- Het opstellen van testcontract en voertuigen activeren.
- Het geven van uitleg en training aan klanten/prospects m.b.t. gebruik van FleetBoard.
- Het actief verkopen van FleetBoard + upselling.
- Je bent de 1e lijns helpdesk voor klanten. Indien mogelijk los je (technische) problemen/klachten zelf op of je zet ze door naar FleetBoard support in Duitsland.
- Het verzorgen van klantrapportages.
- Het monitoren en rapporteren van verkopen.
- Het onderhouden van de contacten met verkopers, klanten en het FleetBoard team in Utrecht.
- Aftersales aansluiten m.b.t. Service & Uptime. Zorgdragen dat de klanten vooraf worden geïnformeerd m.b.t. het komende onderhoud.
- Het begeleiden van FuelDuels.
- Het ondersteunen op het gebied van promotionele activiteiten, bijvoorbeeld communicatie naar externe partijen verzorgen en zorgen voor voldoende promotiemateriaal bij evenementen.
- Het geven van uitleg aan klanten en chauffeurs m.b.t. het gebruik van FleetBoard.

 

Functie eisen

Daarbij zoeken wij iemand met de volgende competenties:
- HBO werk- en denk niveau
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig
- Je kunt gestructureerd werken en prioriteiten stellen
- Analytisch & probleemoplossend vermogen
- Pragmatisch & zelfstandig
- Administratief goed onderlegd
- Technisch inzicht
- Goede beheersing van Engels
- Goede kennis van Microsoft Excel
- Affiniteit met IT
- Affiniteit met Transport

 

Wij bieden
- Een uitdagende baan o.b.v. een fulltime dienstverband
- Een marktconform salaris
- Een leuk team met enthousiaste collega’s
- De mogelijkheid om onderdeel te zijn van dé Mercedes-Benz dealer van Groot-Rotterdam

 

Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet! Solliciteren kun je doen door een e-mail te sturen naar sollicitatie@rogam.nl. Vermeld in het onderwerp de functie gevolgd door je naam. Bijvoorbeeld: "Vacature Fleetboard Specialist - Jan Jansen". In de bijlage kun je je sollicitatiebrief en CV toevoegen in bestandsformaat .doc of .docx of in PDF. Voor meer informatie met betrekking tot deze functie kun je contact opnemen met Ank Olieman (tel. 010-2110185).
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt door ons niet op prijs gesteld.