ROGAM wil voor de vestiging Bergschenhoek graag in contact komen met een

 

Representatieve Telefoniste/Receptioniste (20-24 uur)

 

Over het bedrijf
ROGAM Bedrijfswagens is dť Mercedes-Benz dealer in de regio Groot-Rotterdam en Gouda. ROGAM is officieel dealer van Mercedes-Benz bestel- en vrachtwagens. We hebben vier vestigingen – in Bergschenhoek, Moordrecht, Rotterdam (Spaanse Polder) en Dordrecht – waar meer dan 100 enthousiaste bedrijfswagen collega’s werkzaam zijn en waarmee we al meer dan 60 jaar het verschil maken met excellente service. We bedienen onze klanten als partner in mobiliteit, waarbij we jaarlijks streven naar het verkopen van ruim 1.200 nieuwe en gebruikte bestel- en vrachtwagens en het bieden van een optimaal serviceniveau.

 

Werkzaamheden
Als telefoniste-receptioniste ben jij hťt gezicht van ROGAM, zowel via de telefoon als face-to-face. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Telefonisch betekent dat dat je op een klantvriendelijke manier de binnenkomende telefoongesprekken beantwoordt en deze doorverbindt naar de juiste persoon of afdeling.

 

Daarnaast hebben wij ook bezoekers voor onze showroom. Jij zorgt ervoor dat deze bezoekers aan de juiste verkoopadviseur gekoppeld worden en voorziet hen van een kopje koffie of thee. Gedurende de dag verricht je verder lichte administratieve werkzaamheden.

 

Deze vacature gaat om een combinatie functie. Naast de rol van telefoniste-receptioniste zijn we voor deze vacature ook op zoek naar een collega op ons Klant Contact Center (KCC). Dit betekent dat je je werkzaamheden bij ROGAM zal afwisselen tussen twee verschillende afdelingen. Een mooie uitdaging!

 

Als KCC-medewerker ben je enthousiast en commercieel ingesteld. Binnen de afdeling KCC ben je verantwoordelijk voor het proactief onderhouden van contact met bestaande klanten. Vanuit deze functie genereer je leads door de behoefte van de klant af te tasten en deze om te zetten in afspraken. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van de tevredenheid van klanten.

 

Competenties
Bij deze functie zoeken wij iemand met MBO werk- en denk niveau. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een prettige (telefoon)stem. Daarnaast heb je een representatieve uitstraling, een goed gevoel voor gastvrijheid en affiniteit met auto’s. Enige relevante werkervaring in een commerciŽle functie of telemarketeer (outbound) en/of service adviseur in de automotive branche vinden wij belangrijk. Je hebt een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling en bent zorgvuldig en accuraat.

 

Wij bieden
- een prettige werksfeer in een familiebedrijf
- een baan o.b.v. een part time dienstverband (20-24 uur)
- een marktconform salaris
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden


Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet. Solliciteren kun je doen door een e-mail + foto te sturen naar sollicitatie@rogam.nl. Vermeld in het onderwerp de functie gevolgd door je naam. Dus bijvoorbeeld: "Vacature Telefoniste-Receptioniste - Jan Jansen". In de bijlage kun je je sollicitatiebrief en CV toevoegen in bestandsformaat .doc of .docx of in .pdf. Voor meer informatie met betrekking tot deze functie kun je contact opnemen met Ank Olieman (010-2110185).

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt door ons niet op prijs gesteld.


Solliciteer direct

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt door ons niet op prijs gesteld.

Personenwagens Bestelwagens Trucks Smart